Soporte de Car Rounds
Ayuda con vehículos, recordatorios, lecturas del odómetro, gastos, copias de seguridad y la información guardada en tu teléfono.
- Versión de la app
- 1.0.0
- Plataforma
- iOS y Android
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se guardan mis datos?
- Los vehículos, recordatorios, lecturas del odómetro, registros de servicio, fotos de recibos y ajustes se guardan en tu dispositivo. No hay cuenta ni servidor. Haz una copia de seguridad en un archivo JSON cuando quieras una copia que tú controlas. Ese archivo no se sincroniza con tus otros dispositivos y no incluye las fotos de los recibos.
- ¿Cómo reinicio la app?
- Elimina un vehículo que ya no quieras, o desinstala la app para borrar la base de datos local y las fotos. Exporta una copia primero si quieres conservarla.
- ¿Cómo borro mis datos?
- Elimina un vehículo en la app. Eso también borra sus recordatorios, lecturas, registros de servicio y fotos de recibos. También puedes desinstalar la app. Un archivo que ya exportaste se queda donde lo guardaste. Un respaldo del teléfono hecho por el sistema puede conservar una copia hasta que el sistema operativo lo descarte.
- ¿La app requiere una cuenta?
- No. No inicias sesión.
- ¿Por qué veo anuncios?
- Car Rounds es gratis. Puede aparecer un banner pequeño en las pestañas principales. Un anuncio a pantalla completa solo se reproduce si tocas Ver un anuncio, por ejemplo después de registrar un servicio. Ese toque es opcional y no desbloquea nada. Los anuncios vienen de Google AdMob. Si rechazas el consentimiento, se dejan de solicitar anuncios. Tus vehículos, tus recordatorios y tu copia de seguridad siguen funcionando.
- ¿Cómo reporto un error?
- Escribe a elberthcorniell@gmail.com con la versión de la app, el modelo de tu teléfono y lo que esperabas que pasara.
- ¿Cómo sugiero una función?
- Escribe a elberthcorniell@gmail.com. Con una descripción corta basta.
Solución de problemas
- No llegó un recordatorio
- Permite las notificaciones de Car Rounds en los ajustes del sistema y revisa que Recordatorios esté activado en Ajustes. Los recordatorios por distancia se revisan cuando actualizas el odómetro. Si los recordatorios por fecha se detienen después de tener el teléfono apagado mucho tiempo, abre la app para que programe los siguientes.
- Falta la foto de un recibo
- Las fotos de los recibos se quedan en el teléfono que las tomó. No están en el archivo de copia de seguridad, así que al restaurar en otro teléfono vuelven los registros de servicio sin sus fotos.
- Una copia de seguridad no se restaura
- El archivo tiene que ser una copia exportada desde Car Rounds. Si el archivo no es válido, la app deja tus datos actuales como están.
Contacto
Escribe a elberthcorniell@gmail.com e incluye el nombre de la app. Con una nota corta basta.
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