Soporte de San Rounds
Ayuda con sanes, medios números, el sorteo de turnos, la mora, Mis sanes, los recordatorios, el widget y las copias de seguridad.
- Versión de la app
- 1.0.0
- Plataforma
- iOS y Android
Preguntas frecuentes
- ¿La app maneja el dinero del san?
- No. San Rounds nunca guarda, mueve ni pide dinero, y no es un préstamo ni un banco. Solo lleva el registro de quién pagó y a quién le toca cobrar. El dinero se entrega entre las personas del grupo, como siempre.
- ¿Cómo funciona un medio número?
- Dos personas comparten un número: cada una paga la mitad de la cuota en cada ronda, y en el turno de ese número el cobro se reparte 50/50 el mismo día. Si sobra un centavo, va a la primera persona y la app lo muestra.
- ¿Cómo se calculan las fechas de 15 y 30?
- Los pagos caen el 15 y el 30 de cada mes. En febrero, y en cualquier mes sin día 30, la segunda fecha es el último día del mes. El resumen te muestra la primera fecha antes de crear el san.
- ¿El sorteo es justo?
- Sí. Usa números aleatorios seguros del teléfono para ordenar los turnos. Si se repite el sorteo, la app lo marca como Sorteo #2 para que el grupo lo sepa. Después del primer pago, el orden solo cambia intercambiando turnos con confirmación.
- ¿Cómo funciona la mora?
- Viene apagada. Si el grupo acordó una mora, puedes poner un monto fijo o un % de la cuota, una vez o por día o período de atraso, con días de gracia y un tope. La mora nunca se cobra sola: solo se anota cuando la marcas como cobrada, y puedes perdonarla.
- ¿Los demás participantes ven el san en su teléfono?
- Todavía no. El teléfono de quien lleva el san es el registro principal, y los datos no se sincronizan. Puedes compartir el resumen de la ronda o la imagen del sorteo por WhatsApp. Cada participante puede crear su propio san en Mis sanes para llevar sus pagos.
- ¿Hay un límite de sanes o participantes?
- No. Todas las funciones son gratis y sin límites.
- ¿Por qué veo anuncios?
- San Rounds es gratis. Puede aparecer un banner pequeño en Sanes, Mis sanes, Calendario y Ajustes, nunca en el panel de la ronda, al marcar un pago ni en el sorteo. Un anuncio a pantalla completa solo se reproduce si tocas Ver un anuncio. Los anuncios vienen de Google AdMob. Si rechazas el consentimiento, se dejan de solicitar anuncios y la app sigue funcionando igual.
- ¿Cómo reporto un error?
- Escribe a elberthcorniell@gmail.com con la versión de la app, el modelo de tu teléfono y lo que esperabas que pasara.
Solución de problemas
- No me llegan los recordatorios
- Activa los recordatorios en Ajustes > Recordatorios y permite las notificaciones de San Rounds en los ajustes del teléfono. Abre la app de vez en cuando para que reprograme los próximos avisos.
- El widget no muestra mi próximo pago
- Marca cuál participante eres tú (Yo) en tus sanes, o crea un san en Mis sanes, y abre la app una vez. El widget muestra el próximo pago y el próximo cobro de todos tus sanes.
- Una copia de seguridad no se restaura
- El archivo tiene que ser una copia exportada desde San Rounds. Si no es válido, la app deja tus datos actuales como están. Las fotos de recibos no se incluyen en la copia.
Contacto
Escribe a elberthcorniell@gmail.com e incluye el nombre de la app. Con una nota corta basta.
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